Вишинг — один из методов мошенничества с использованием социальной инженерии. Злоумышленники, используя телефонную коммуникацию и играя определенную роль (сотрудника банка, покупателя и т. д.), под разными предлогами выманивают у держателя платежной карты конфиденциальную информацию (ее реквизиты, номер паспорта, личный идентификационный номер, логины, пароли, СМС-коды) или стимулируют к совершению определенных действий со своим карточным счетом/платежной картой.
Вам позвонили/прислали СМС «из банка» с неизвестного номера:
✔не торопитесь следовать инструкциям;
✔не сообщайте персональные данные неизвестным лицам, даже если они представляются сотрудниками банка;
✔проверьте информацию, позвонив в контактный центр банка;
✔незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы.
Вам позвонили/прислали СМС с неизвестного номера с просьбой о помощи близкому человеку:
✔не впадайте в панику, не торопитесь предпринимать действия по инструкциям неизвестных людей;
✔под любым предлогом постарайтесь прервать контакт с собеседником, позвоните родным и узнайте, все ли у них в порядке.